Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE JORMAX

NOTRE ENGAGEMENT

Jormax Indústria, Lda., dont le siège est situé Zona Industrial de Rio Meão, apartado 459, 4525-475 Rio Meão, Santa Maria da Feira, district d’Aveiro, est responsable du traitement des données de ses clients et collaborateurs au titre du règlement général sur la protection des données (RGPD).

La protection de la vie privée et des données à caractère personnel constitue un engagement fondamental de Jormax Indústria, Lda. envers ses clients et les utilisateurs de ses produits et services. Nous vous invitons à consulter notre politique de confidentialité et de protection des données personnelles, qui tient compte des dispositions du règlement général sur la protection des données (RGPD).

Que sont les données à caractère personnel ?

Les données à caractère personnel désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, notamment au moyen de son nom, de son numéro d’identification fiscale, de données de localisation, d’un identifiant électronique ou de tout autre élément permettant de l’identifier. Les informations collectées lorsqu’une personne consulte le site internet de Jormax Indústria, Lda. sont des données à caractère personnel soumises au RGPD.

Les données à caractère personnel désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, notamment au moyen de son nom, de son numéro d’identification fiscale, de données de localisation, d’un identifiant électronique ou d’autres éléments permettant de l’identifier. Les informations collectées lorsque une personne visite le site internet de Jormax Indústria, Lda. sont considérées comme des données à caractère personnel soumises au RGPD.

Identification et contacts
Nom, numéro de téléphone ou adresse électronique.

 

Profil
Entreprise dans laquelle vous travaillez et fonction occupée.

 

Données d’utilisation de service
Localisation : référence géographique à un instant donné (demande de renseignements ou abonnement).

Jormax Indústria, Lda. est responsable de la collecte et du traitement de vos données à caractère personnel. À ce titre, elle détermine quelles données sont recueillies, les moyens de traitement utilisés et les finalités de leur utilisation.

1. Consentement
Lorsque nous disposons de votre consentement préalable et explicite, donné par écrit, oralement ou en validant une option, à condition qu’il soit libre, éclairé, spécifique et sans ambiguïté. Il peut notamment s’agir de votre accord pour que Jormax Indústria, Lda. analyse l’utilisation de ses services et vos habitudes de consommation, formule des recommandations ou vous adresse des communications commerciales (courriels, SMS, etc.).

ou

2. Exécution du contrat et démarches précontractuelles
Lorsque le traitement des données personnelles est nécessaire à la conclusion, à l’exécution ou à la gestion d’un contrat conclu avec Jormax Indústria, Lda., par exemple pour préparer une offre de services, gérer les échanges, les renseignements et les demandes, ou assurer la facturation, le recouvrement et les paiements ;

ou

3. Intérêt légitime
Lorsque le traitement des données à caractère personnel répond à un intérêt légitime de Jormax Indústria, Lda. ou de tiers, notamment pour répondre à une demande de contact.

Jormax Indústria, Lda. ne traite vos données personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité déterminée ou, selon le cas, jusqu’à l’exercice de votre droit d’opposition ou à l’effacement, ou jusqu’au retrait de votre consentement. À l’expiration de la durée de conservation applicable, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf si une autre finalité légitime exige leur conservation.

Jormax Indústria, Lda. traite et conserve vos données personnelles conformément aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.
Dans certains cas, la loi impose une durée minimale de conservation des données, notamment dix ans pour les informations nécessaires à des fins comptables et fiscales et devant être communiquées à l'administration fiscale.
En l’absence d’obligation légale particulière, les données sont traitées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités ayant justifié leur collecte et leur conservation, conformément à la législation et aux recommandations et décisions de la CNPD. Jormax Indústria, Lda. traite et conserve donc vos données personnelles pendant toute la durée de sa relation contractuelle avec vous.
Jormax Indústria, Lda. peut conserver certaines données personnelles au-delà de la relation contractuelle, avec votre consentement, pour préserver des droits ou respecter des obligations liés au contrat, ou en raison d’intérêts légitimes. Cette conservation ne dure que le temps strictement nécessaire aux finalités concernées, conformément aux recommandations et décisions de la CNPD, notamment pour les contacts à des fins commerciales et marketing.

Nous collectons vos données personnelles avec votre consentement lorsque vous achetez des produits ou services de Jormax Indústria, Lda. ou lorsque vous téléchargez ou utilisez nos supports commerciaux ou marketing. Cette collecte peut avoir lieu oralement, par écrit ou sur notre site internet. Des données personnelles peuvent également être obtenues auprès de sources accessibles au public ou d’autres sources.
Les cookies utilisés par Jormax Indústria, Lda. constituent un moyen complémentaire de collecter des informations afin de détecter et corriger les problèmes techniques du site, d’améliorer l’expérience numérique et de faciliter la navigation. Les cookies sont de petits fichiers de données enregistrés par un site lors de la visite d’un utilisateur. Ils permettent notamment au site de reconnaître le visiteur lors d’une visite ultérieure.

Jormax Indústria, Lda. utilise Google Analytics comme principal outil d'analyse du parcours des utilisateurs sur ses canaux numériques, notamment son site internet et ses réseaux sociaux. Cet outil nous permet de suivre le trafic, de repérer les tendances, d'analyser les comportements des visiteurs, d'évaluer les campagnes de marketing numérique et des améliorer.

Découvrez ci-dessous vos droits et les garanties associées à chacun d’eux.

Droit d’accès
Vous avez le droit d’obtenir la confirmation que des données personnelles vous concernant sont traitées ainsi que des informations sur ce traitement, notamment ses finalités et les durées de conservation. Vous pouvez consulter ces données et en recevoir une copie, par exemple des factures ou des accords écrits auxquels vous êtes partie.

 

Droit de rectification
Vous avez le droit de demander la rectification de vos données personnelles inexactes et de faire compléter les données incomplètes, notamment votre adresse postale, votre adresse électronique ou vos coordonnées téléphoniques.
Droit à l’effacement des données ou « droit à l’oubli »
Vous avez le droit d’obtenir l’effacement de vos données personnelles lorsqu’aucun motif valable ne justifie leur conservation. Certaines données doivent toutefois être conservées par Jormax Indústria, Lda. lorsque des autorités compétentes l’exigent.

 

Droit à la portabilité des données
Droit de recevoir les données que vous nous avez communiquées dans un format numérique couramment utilisé et lisible par machine, ou de demander leur transmission directe à un autre responsable du traitement.

 

Droit de retirer son consentement ou droit d’opposition
Vous avez le droit de vous opposer à un traitement de vos données personnelles ou de retirer votre consentement à tout moment, notamment pour les activités de prospection commerciale, sous réserve de l’existence de motifs légitimes impérieux prévalant sur vos intérêts, droits et libertés.

 

Droit à la limitation du traitement
Droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, sous la forme suivante :
1. Suspension du traitement
2. Limitation du traitement à certaines catégories de données ou finalités.

 

Profilage et décisions automatisées
Jormax Indústria, Lda. peut établir des profils de clients à partir de leurs préférences, centres d’intérêt, utilisation des services, localisation et d’autres indicateurs, afin notamment de fournir des services, d’améliorer la qualité et l’expérience des produits et services et d’adapter les communications marketing. Ce traitement doit cependant reposer sur le consentement de la personne concernée.
Lorsqu’un traitement de données personnelles, y compris le profilage, est entièrement automatisé (sans intervention humaine) et produit des effets juridiques à votre égard ou vous affecte de manière significative, vous avez le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur ce traitement, sauf exceptions prévues par la loi. Jormax Indústria, Lda. doit alors mettre en place des mesures appropriées pour protéger vos droits, libertés et intérêts légitimes, notamment en vous permettant d’obtenir une intervention humaine, d’exprimer votre point de vue et de contester la décision prise sur la base d’un traitement automatisé.

 

Droit d’introduire une réclamation
Droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle, la CNPD, indépendamment d’une réclamation adressée à l’entreprise.

CNPD – Commission nationale de protection des données
Rua de Sont Bento, n.º 148-3º
1200-821 Lisboa
W. www.cnpd.pt
Mail: geral@cnpd.pt
T. (+351) 213 976 832

Jormax Indústria, Lda. a mis en place les mesures techniques, physiques, organisationnelles et de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, la modification, la divulgation, l’accès non autorisé ou toute autre forme de traitement accidentel ou illicite.

 

Nous avons mis en place :

1. Mesures de sécurité informatique : pare-feu, systèmes de détection des intrusions, sauvegardes, politique stricte de contrôle des accès aux systèmes et aux informations, et journalisation des actions effectuées par les collaborateurs de Jormax Indústria, Lda. sur les données personnelles des clients ou utilisateurs ;

2. Protocole SSL / HTTPS : lorsqu’un utilisateur accède à un site au moyen du protocole HTTPS, les communications entre son navigateur et le site sont chiffrées. HTTPS sert à protéger les transactions et la transmission de données confidentielles, notamment dans les services de commerce et de banque en ligne ;

3. Des mécanismes de vérification, d’audit et de contrôle pour garantir le respect des politiques de sécurité et de confidentialité ;

4. Un programme d’information et de formation destiné aux collaborateurs et partenaires de Jormax Indústria, Lda. ;

En cas de violation de la sécurité des données, Jormax Indústria, Lda. s’engage à signaler l’incident à l’autorité compétente en matière de protection des données (la Comissão Nacional de Proteção de Dados, au Portugal) dans un délai de 72 heures après sa constatation, ainsi qu’aux personnes ou clients concernés.

Le cache d'un navigateur ou d'un moteur de recherche permet de conserver temporairement des données, notamment des images et du code HTML, nécessaires à l'affichage d'un site internet. Jormax Indústria, Lda. y recourt afin de réduire la consommation de bande passante et d'améliorer l'expérience de navigation.

1. Site internet de Jormax Indústria, Lda.
Pour connaître les règles applicables à l'utilisation de cookies et au traitement des données à caractère personnel sur le site de Jormax Indústria, Lda., veuillez consulter la politique relative aux cookies publiée sur ce site.
Le site internet de Jormax Indústria, Lda. peut contenir des liens vers des sites, produits ou services de tiers n'ayant aucun lien avec l'entreprise ou n'étant pas couverts par la présente politique de confidentialité.
La collecte et le traitement des données à caractère personnel demandées par ces tiers relèvent de leur seule responsabilité. Jormax Indústria, Lda. ne saurait être tenue responsable du contenu, de l'exactitude, de la véracité ou de la légitimité de ces sites, ni d'une utilisation abusive des données recueillies ou traitées par leur intermédiaire.

L'exercice de vos droits est gratuit, sauf en cas de demande manifestement infondée ou excessive, pour laquelle des frais raisonnables tenant compte des coûts peuvent être facturés. Les informations sont fournies par écrit ou, à votre demande, oralement. Dans ce dernier cas, Jormax Indústria, Lda. doit vérifier votre identité par d'autres moyens que la communication orale. Une réponse est apportée dans un délai maximal de 30 jours, sauf en cas de demande particulièrement complexe.

 

Exercez vos droits aux coordonnées suivantes :

Jormax Indústria, Lda.
ET-mail: info@jormax.com
Téléphone : (+351) 256 783 591
Adresse : Zona Industrial de Rio Meão, apartado 459, 4525-475 Rio Meão – Santa Maria da Feira, Portugal.